– podłoga drewniana oraz drzwi, zakupione pod zamówienie indywidualne Klienta – nie ma możliwości zwrotu towaru, który został wykonany na specjalne zamówienie
– chemia, sztukateria, wyposażenie drzwi tj. klamki i rozety, zakupione w sklepie stacjonarnym – nie mamy obowiązku przyjmowania towaru, który nie ma wad, a powodem zwrotu jest zmiana zdania klienta
– produkty tj. listwy przypodłogowe, sztukateria, klamki, chemia zamówione przez internet – możliwość zwrotu w terminie 14 dni z dowodem zakupu, w stanie nienaruszonym oraz w oryginalnym opakowaniu, na koszt własny